¿Qué es una remesa?

Las remesas son envíos de dinero que los inmigrantes hacen a sus familiares desde otro país, con el fin de mejorar la economía del hogar.

Beneficios de recibir remesas con Banco Pichincha

  • No necesitas ser cliente del banco.
  • Puedes recibir tus remesas directamente en tu cuenta, sin filas ni esperas, o retirarlas en nuestras agencias o puntos Mi Vecino.
  • Si no tienes cuenta puedes abrirla en pocos minutos desde la seguridad de tu casa u oficina aquí
  • No pagas comisiones por recibir tus envíos de dinero desde el exterior.
  • No hay límite de transacciones.
  • Es posible recibir hasta USD 5.000 al mes en concepto de remesas.

Requisitos para recibir envíos de dinero desde el exterior

  • El beneficiario de la remesa debe ser mayor de 18 años.
  • En caso de enviar dinero directamente a la cuenta bancaria del beneficiario, el emisor debe proporcionar el nombre completo y número de cuenta.
  • Solo el beneficiario puede hacer retiros de la remesa. Debe presentar su documento de identidad (cédula para ecuatorianos y pasaporte para extranjeros) y el código proporcionado por la persona que envía el dinero.
  • En caso de necesitar que un tercero retire el dinero, necesitará un poder notariado que deberá ser validado por el área legal del banco.

Horarios para cobrar remesas

  • Acreditación directa en cuenta: De lunes a domingo, a cualquier hora.
  • Agencias Banco Pichincha: De acuerdo al horario de atención establecido para cada agencia a nivel nacional.
  • Puntos Mi Vecino: Según el horario establecido por el propietario de cada comercio.

¿Cómo puedes recibir tus remesas desde España?

A través de Pichincha Envíos

Tus familiares en España pueden usar Pichincha Envíos para enviarte dinero de forma ágil y segura.

Beneficios del servicio de remesas

  • Tienes más de 7.000 puntos de cobro gracias a Banco Pichincha Ecuador.
  • Puedes recibir el dinero directamente en tu cuenta o retirarlo en agencias y puntos Mi Vecino.
  • El emisor puede solicitar que se te envíe un correo de notificación.
  • Tanto tú como el emisor pueden consultar el estado del envío, directamente en el sitio web, utilizando el PIN que se genera con la transacción.

Otras remesadoras disponibles en España

  • Xoom
  • Caixa Bank
  • Monty Global

¿Cómo puedes recibir tus remesas desde Estados Unidos?

Banco Pichincha cuenta con alianzas con las principales remesadoras para que puedas recibir el dinero que te envían tus familiares desde EE.UU. directamente en tu cuenta o para retirarlo en agencias y puntos Mi Vecino.

Aquí puedes consultar el listado de empresas disponibles:

¿Cómo retirar tus remesas en agencias y puntos Mi Vecino?

Para retirar los envíos de dinero en agencias o puntos Mi Vecino es necesario presentar la cédula de ciudadanía. En caso de ser extranjero, hay que presentar el pasaporte en la ventanilla de cualquiera de nuestras agencias (el servicio no está habilitado en la red de corresponsales no bancarios). También, te pedirán el código del envío que debe proporcionártelo el remitente de la remesa.

Recuerda que debes hacer el retiro del dinero en un periodo máximo de 30 días calendario, caso contrario, la operación se anula y el dinero se envía nuevamente al país de origen.

¿Se puede cambiar el método de cobro de la remesa?

No, no es posible. Esto quiere decir que si el dinero fue enviado para cobrarse en efectivo, no se puede cambiar para recibirlo con acreditación directa en la cuenta o viceversa.

¿Cómo consultar el estado de la remesa?

En Banca Telefónica: (02) 2 999 999, opción 5; y luego, opción 4.

Horario de atención: lunes a viernes, de 07:00 a 19:00; y, fines de semana y feriados, de 10:00 a 16:00. 

Remesadoras aliadas:

  • Paco Services
  • MoneyGram
  • Ria
  • Caixa Bank
  • Monty Global
  • IDT Payment
  • Intercambio Express
  • La Nacional
  • Xoom
  • Sigue
  • Transfast
  • Intermex

¡Recibe tus remesas con la confianza de Banco Pichincha!